Widerrufsbelehrung und -formular

Belehrung über das Umtausch- und Rückgaberecht

Alle bei C.-E. REICH GmbH erworbenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware,
ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware.

Das Rückgaberecht besteht nach § 312d IV BGB nicht bei
entsiegelten Audio-, Video- oder Softwaredatenträgern oder bei Lieferung von Waren,
die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind
(z.B. Sonderbestellungen, die speziell geordert werden müssen).
Vom Vertragspartner geleistete Zahlungen werden innerhalb von 5 Werktagen
nach Erhalt der zurückgesendeten Ware per Überweisung auf ein
vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland geleistet.
Die Rücksendung hat an die oben genannte Firmenanschrift zu erfolgen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.
Entstehen C.-E. REICH GmbH zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet.
C.-E. REICH GmbH behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor.
Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit
zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen; §§ 351 und 353 BGB sind nicht anzuwenden.

Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen.
Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen,
welche eine Beschädigung der Ware ausschließt.
Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.

Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen),
Transportschäden oder sonstige Mängel müssen C.-E. REICH GmbH unverzüglich,
spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden.

Muster-Widerrufsformular herunterladen